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Quelles données nous recueillons

Nous pourrions recueillir les données suivantes:

  • nom
  • informations de contact, dont adresse e-mail
  • informations démographiques, comme votre code postal, vos préférences et vos intérêts
  • autres informations d'intérêt statistique sur nos clients et/ou pour ajuster nos offres

Pour la liste complète des cookies que nous recueillons, voir la section Liste des cookies que nous recueillons.

Quel usage faisons-nous des données recueillies

Nous recueillons ces informations dans le but de mieux comprendre vos attentes et vous proposer un service plus ciblé, en particuier pour les raisons suivantes: 

  • Constitution de bases de données internes
  • Ces données peuvent nous servir à améliorer nos produits et nos services
  • La simple exécution du contrat (élaboraton des commandes)

Sécurité

Nous sommes engagés au maximum pour vous assurer que vos informations sont en sécurité. Pour empêcher l'accès non autorisé ou la publication, nous avons établi des procédures physiques, électroniques et de gestion pour sauvegarder l'information recueillie par le site.

Comment nous utilisons les cookies

Un cookie est un petit fichier qui nécessite l'autorisation de votre disque dur pour être sauvegardé. Si vous acceptez, le cookie est installé et aide à analyser le trafic Web, ou nous informe lorsque vous visitez un site Web particulier. Les cookies permettent aux applications Web de vous répondre en tant qu'individu. Ainsi, l'application web peut personnaliser ses activités en fonction de vos besoins, des choses que vous aimez ou pas, à travers la collecte et l'enregistrement de vos préférences.

Nous utilisons l'historique du trafic des cookies pour identifier les pages qui ont été utilisées. Cela nous permet d'analyser les données relatives au trafic web et d'améliorer notre site afin de l'adapter aux souhaits du client. Nous utilisons ces données uniquement au niveau statistique, après quoi les données sont supprimées du système. Certains cookies utilisés par CapsuleShop.it durent plus longtemps que la session.

En général, les cookies nous aident à vous proposer un meilleur site web, en vérifiant quelles sont les pages que vous jugez utiles et celles qui ne le sont pas. Les cookies ne nous permettent en aucun cas d'accéder à votre ordinateur ou de nous fournir des informations personnelles, à l'exception des données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d'accepter les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les préférences de votre navigateur pour refuser les cookies, si vous préférez. Cependant, de cette façon, vous ne pouvez pas avoir la meilleure expérience de navigation possible.

 
Webanalytics avec Google Analytics 

Google Analytics est un service de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google"). Google Analytics utilise des «cookies», des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur, qui nous permettent d'analyser comment vous utilisez notre offre Internet via Google. Les informations obtenues à partir du cookie sur votre utilisation de notre site Web (y compris l'adresse IP) sont normalement transmises et stockées sur le serveur de Google aux États-Unis. Nous vous informons que sur nos sites Web, Google Analytics a été étendu avec le code "gat.anonymizelp();" afin de garantir la détection anonyme des adresses IP (ce que l'on appelle IP-Masking). Par conséquent, à notre demande, Google ne détecte votre adresse IP que sous forme abrégée, ce qui garantit l'anonymat et ne permet pas votre identification. Dans le cas où l'anonymisation de l'adresse IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera préalablement raccourcie au sein des Etats membres de l'Union européenne ou d'autres Etats ayant adhéré à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que toute l'adresse IP sera envoyée aux serveurs de Google aux États-Unis, puis raccourcie sur place.

Google se conforme également aux dispositions relatives à la protection des données de la convention «US-Safe-Harbor» et est enregistré auprès du programme «Safe Harbor» du Département du Commerce des États-Unis. Google utilisera cette information pour évaluer votre utilisation de nos sites Web, pour préparer des protocoles sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web et d'Internet. L'adresse IP que Google Analytics transfère à partir de votre navigateur ne sera pas associée à d'autres données Google. Google ne transmettra ces informations à des tiers que s'il existe des exigences légales ou un traitement des données. En aucun cas, Google n'associera vos données à d'autres données collectées par Google. En utilisant ces sites Web, vous acceptez le traitement de vos données collectées de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies via les paramètres appropriés de votre logiciel de navigation; nous vous avertissons toutefois que dans ce cas, certaines fonctionnalités de vos sites Web pourraient être compromises. Vous pouvez également empêcher la détection par Google des données créées par les cookies inhérents à l'utilisation que vous faites des sites Web (y compris l'adresse IP); la même chose s'applique au traitement de ces données par Google. Pour ce faire, vous pouvez télécharger et installer le navigateur-plugin disponible à l'adresse suivante.

Vous trouverez plus d'informations sur Google Analytics et la protection des données sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites qui seraient pertinents. Cependant, une fois utilisés ces liens pour sortir de notre site, vous devez savoir que nous n'avons aucun contrôle sur ces sites. Ainsi nous ne pouvons être considérés responsables de la protection et la confidentialité d'aucune information que vous fournirez en visitant ces autres sites. Ces sites extérieurs ne sont pas soumis à ce document sur la protection de votre confidentialité. Prêtez attention et vérifiez les documents sur la protection de la confidentialité relatifs à ces sites.

Contrôle de vos données personnelles

Vous pouvez limiter la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles de la manière suivante:

  • Lorsque vous êtes invité à remplir un formulaire sur le site, il y aura une case à cocher où vous pouvez indiquer que vous préférez que cette information ne soit pas utilisée à des fins de marketing direct. La case à cocher n'est pas sélectionnée par défaut et les informations commerciales ne seront envoyées que si vous y avez explicitement consenti.
  • Si vous avez déjà accepté d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis et nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante: {{config path = "trans_email / ident_general / email"}}

Nous ne vendons pas, ne distribuons pas, ne louons pas vos données personnelles à des tiers, sauf si nous sommes obligés par la loi.

Les sujets auxquels se réfèrent les données personnelles ont le droit à tout moment d'obtenir la confirmation de l'existence ou non de ces données et de connaître leur contenu et leur origine, de vérifier leur exactitude ou de demander leur intégration ou leur mise à jour, ou correction. Vous pouvez demander des données personnelles que nous conservons dans le «Code concernant la protection des données personnelles» (décret législatif du 20 juin 2003, n ° 196). Si vous souhaitez obtenir une copie de vos informations personnelles, veuillez écrire à:

Future Store SRL
Via Vittorino da Feltre 6
31100 Treviso 

Si vous pensez que des informations vous concernant sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous envoyer un e-mail dans les plus brefs délais. Nous corrigerons toutes les données incorrectes immédiatement.

Liste des cookies que nous recueillons

Le tableau suivant indique les cookies que nous recueillons et les informations qu'ils contiennent.

Nom du COOKIE Description du COOKIE
CART Associé à votre panier.
CATEGORY_INFO Enregistre les informations de la catégorie sur la page, et nous permet de charger la page plus rapidement.
COMPARE Les objets de votre liste Comparaison Produits.
CURRENCY Votre monnaie favorite.
CUSTOMER Une version cryptée de votre ID client dans le magasin.
CUSTOMER_AUTH Indique si vous êtes actuellement connecté sur le magasin
CUSTOMER_INFO Une version cryptée du groupe client auquel vous appartenez.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Enregistre l'ID de la tranche client.
EXTERNAL_NO_CACHE Une coche, qui indique si la mise en cache est activée ou non.
FRONTEND L'ID de votre session sur le serveur.
GUEST-VIEW Permet aux invités de modifier leurs commandes.
LAST_CATEGORY La dernière catégorie que vous avez visité.
LAST_PRODUCT Le dernier produit que vous avez visualisé.
NEWMESSAGE Indique si un nouveau message a été reçu.
NO_CACHE Indique si le cache est autorisé.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un lien d'information entre votre panier et les pages visitées de l'historique, si vous l'avez demandé au site.
POLL L'identifiant de chaque sondage auquel vous avez participé récemment.
POLLN Informations sur les sondages auxquels vous avez participé.
RECENTLYCOMPARED Les objets que vous avez récemment comparé.
STF Informations sur les produits que vous avez conseillé par mail à vos amis.
STORE Le magasin ou la langue que vous avez sélectionné.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indique si un client a autorisé l'usage des cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS Les produits que vous avez visualisé récemment.
WISHLIST Une liste cryptée de vos produits ajoutés à la "liste de souhaits".
WISHLIST_CNT Le nombre d'objets de votre "liste de souhaits".

Trusted Shop

Pour afficher notre certification qualité Trusted Shops et mettre à la disposition des clients tous les avis et produits proposés sur Trusted Shops après une commande, Trusted Shops Trustbadge est mis en œuvre sur notre site Web. Ceci afin de préserver notre intérêt légitime dans une activité marketing optimisée pour nos offres, élément prédominant dans l'évaluation générale des priorités. Trustbadge et les services qui l'accompagnent sont proposés par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Straße 15C, 50823 Köln. En se connectant au Trustbadge, le serveur stocke automatiquement un "fichier journal" contenant par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur utilisé (données d'accès), documentant la demande. Toutes les données d'accès ne sont pas analysées, mais supprimées dans les sept jours suivant la fin de votre visite sur le site. D'autres données personnelles seront transmises à Trusted Shops uniquement si, à la fin d'une commande, vous avez choisi d'utiliser des produits Trusted Shops ou si vous vous êtes déjà inscrit pour une telle utilisation. Dans ce cas, l'accord contractuel déjà signé entre vous et Trusted Shops s'applique.