1. CONDIZIONI GENERALI
Queste condizioni generali si applicano a tutte le convenzioni fatte attraverso il sito www.CapsuleShop.it dopo l'accettazione scritta da parte del titolare di www.capsuleshop.it. Queste condizioni sono prioritarie ad ogni formalità scritta o stampata dall'acquirente. Confermando l'ordine, l'acquirente si dichiara in accordo con le condizioni attuali. Eventuali addenda a queste condizioni generali saranno valide solo dopo l'accettazione scritta da parte dei titolari di www.capsuleshop.it.

2. ORDINI
Gli ordini si fanno sul sito www.capsuleshop.it. L'acquirente riceverà una mail di conferma dell'acquisto effettuato. Le offerte speciali indicate sul sito non sono vincolanti. Esse diventano obbligatorie solo dopo la conferma dell'ordine.

3. SPEDIZIONI
La spedizione è gratuita su tutto il territorio Italiano per tutti gli ordini superiori ad € 149,00. Per gli ordini inferiori o uguali ad € 149,00 i costi di spedizione fatturati sono di € 6,90 Euro. Per tutte le spedizioni in contrassegno è previsto un contributo fisso di 3,50€. Le spese di spedizione al di fuori del territorio Italiano dipendono dal peso della merce e dal paese di destinazione. Per tutti i metodi di pagamento (tranne il contrassegno) la spedizione della merce avviene solo dopo il ricevimento del pagamento. Nel caso di pagamento in contrassegno, la spedizione è contestuale al ricevimento dell'ordine. La maggior parte degli articoli sono disponibili a magazzino. I tempi stimati di consegna sono sempre evidenziati nel carrello. In caso di forza maggiore, il titolare di www.capsuleshop.it ha il diritto di verificare e modificare la situazione senza intervento giudiziario, ritardare la consegna fino alla rimozione della causa maggiore, senza che l’acquirente abbia diritto a reclamare un rimborso. La fattura è allegata all’ordine per tutti gli ordini pagati in anticipo. Per i pagamenti in contrassegno la fattura è disponibile online, indicativamente una settimana dalla consegna, dopo la conferma del pagamento da parte del corriere.

CapsuleShop.it effettua spedizioni di caffè in tutta Italia con il corriere Bartolini. Tutte le capsule per espresso (originali e compatibili), il caffè in cialde, il caffè in grani e le macchine per caffè, sono disponibili a magazzino salvo casi eccezionali. Ciò significa che i tempi di spedizione* per tutta la merce sono di

  • 2 giorni per Sicilia, Sardegna, Calabria, Puglia e "località disagiate"; e di
  • 1 giorno per tutto il resto del territorio nazionale.

Per verificare se il tuo comune rientra tra le località disagiate, puoi utilizzare questo strumento online di Bartolini.

I tempi di consegna si intendono applicabili per tutti gli ordini di capsule caffè effettuati entro lo ore 12. Gli ordini effettuati dopo le ore 12 si considerano posticipati di un giorno. Ritardi sono possibili per cause di forza maggiore (non imputabili a CapsuleShop.it o al corriere).

Queste tempistiche sono valide per gli ordini pagati con carta di credito, Postepay, PayPal e in contrassegno. Per gli ordini di caffè con pagamento con bonifico bancario, i tempi di consegna fanno riferimento al momento della ricezione da parte di CapsuleShop.it della conferma del pagamento da parte della banca. Volendo accelerare la spedizione, puoi inviare a info@capsuleshop.it copia del CRO o della contabile del pagamento.

Qualora il caffè fosse temporaneamente non disponibile a magazzino, sarà cura di CapsuleShop.it indicarlo direttamente sul sito. Se nonostante la nostra attenzione dovessi acquistare dei prodotti che sono temporaneamente non disponibili, verrai immediatamente contattato telefonicamente. Ti verranno forniti i nuovi tempi di consegna e avrai comunque ovviamente la facoltà di annullare l'ordine di caffè.

4. PREZZI
I prezzi dei prodotti indicati sul sito www.capsuleshop.it sono garantiti, salvo condizioni di causa maggiore. I prezzi sono indicati in EURO e si intendono comprensivi dell'IVA. Le spese di spedizione non sono incluse. Consultate l'Articolo 3 per maggiori informazioni.

5. PAGAMENTI
I pagamenti possono essere effettuati via Internet con Carta di Credito (circuiti Visa, VisaElectron, MasterCard), con carta PostePay (circuito Visa), attraverso il servizio PayPal, con bonifico bancario o contrassegno (in contanti). Le transazioni via Internet si svolgono in modalità sicura SSL (Secure Socket Layer) e si effettuano attraverso il sistema GestPay del Gruppo Banca Sella . In caso di pagamento con bonifico la consegna avverrà solo dopo il ricevimento del pagamento. Consultate https://www.gestpay.it/gestpay/index.jsp per maggiori informazioni riguardo i pagamenti. Gli sconti valgono solo sotto le condizioni indicate esplicitamente sul sito.

6. DIRITTO DI RECESSO
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno «in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.». Per esercitare il diritto di recesso, Lei e' tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica a Future Store snc, Via Vittorino da Feltre 6, 31100 Treviso - info@capsuleshop.it). A tal fine puo' utilizzare il modulo tipo di recesso allegato* (vide infra), ma non e' obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, e' sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

* (compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario: Future Store snc, Via Vittorino da Feltre 6, 31100 Treviso:
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro(*) contratto di vendita dei seguenti beni:
 
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*) 
Nome del/dei consumatore(i)
Indirizzo del/dei consumatore(i) 
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo e' notificato in versione cartacea) 
-Data
(*) Cancellare la dicitura inutile. 

Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovra' sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso puo' essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
E' pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine e' rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Lei e' responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Si prega di restituire la merce al seguente indirizzo:

FUTURE STORE snc
Via Raimondo Franchetti 142
31022 San Trovaso (TV)

7. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA'
La garanzia legale di conformità è prevista dal Codice del Consumo (articoli 128 e ss. ) e tutela il consumatore in caso acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all’uso dichiarato dal venditore. Il consumatore, in caso di ricezione di merce difettosa o danneggiata, può far valere i propri diritti in materia di garanzia legale di conformità rivolgendosi direttamente a CapsuleShop.it. Le spedizioni danneggiate per responsabilità del corriere sono assicurate e vengono rimborsate. Pertanto vi preghiamo di non accettare dal corriere confezioni danneggiate e di segnalarci il problema il più presto possibile. In caso di reso per applicazione della garanzia legale di conformità, le spese di spedizione sono a carico di CapsuleShop.it. Normalmente il ritiro avviene da parte di un corriere che ritirerà la merce difettosa o danneggiata ad un indirizzo indicato dal consumatore.

8. RESPONSABILITA' E GARANZIE
I prodotti acquistati sul sito www.capsuleshop.it verranno consegnati conformemente alle informazioni comunicate dall'acquirente. Accettando queste condizioni d'acquisto l'acquirente conferma questa supposizione. Il titolare di www.capsuleshop.it garantisce la qualità e l'efficacia dei prodotti consegnati, come indicati nelle informazioni C € del fabbricante. I prodotti acquistati su www.capsuleshop.it si trovano nell'imballo originale (blister o flowpack). I packaging esterni possono essere creati a piacere da CapsuleShop.it e non interferiscono in alcun modo con l'efficacia e la natura degli imballi. L'acquirente si impegna a leggere attentamente le istruzioni e le condizioni d'utilizzo prima dell'utilizzo dei prodotti. In caso di dubbio l'acquirente si impegna a contattare il fabbricante prima dell'utilizzo del prodotto. Il titolare del sito non è responsabile di eventuali difetti tecnici del prodotto imballato o di eventuali indicazioni errate nelle condizioni del fabbricante. Il titolare di www.capsuleshop.it non può assumersi la responsabilità per il mancato apprezzamento da parte dell'acqurente del gusto/aroma/consistenza/aspetto del prodotto acquistato nè per eventuali intolleranze ai prodotti. CapsuleShop.it non è inoltre responsabile se il difetto è dovuto alla negligenza della manutenzione, al degrado intenzionale o ad una applicazione negligente delle istruzioni e delle condizioni del fabbricante.

9. INFORMAZIONI PERSONALI
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